In Übereinstimmung mit Artikel 18 des Gesetzes 144/2015 wird darauf hingewiesen, dass der Verbraucher für die Alternative Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten unsere Firma über die E-Mail info[at]banita.pt kann kontaktieren, die zuständige Stelle des Alternative Beilegungsstellen von Verbraucherrechtsstreitigkeiten (RAL) oder dem Europäische Online-Streitbeilegungsplattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

 

Informieren Sie sich auch über das von der Generaldirektion für Verbraucher veröffentlichte Informationsblatt (1.5MB)

 

Schiedsstellen in Portugal

Gemäß portugiesischem Gesetz 144/2105, teilen wir mit, daß Sie sich an folgende Alternative Beilegungsstellen von Verbraucherrechtsstreitigkeiten (Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo) wenden können:

 

1. CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Tel.: (+351) 213 847 484. E-mail: cniacc@unl.pt

 

2. CIMAAL - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve

Tel.: (+351) 289 823 135. E-mail: cimaal@mail.telepac.pt

 

3. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra

Tel.: (+351) 239 821 690/289. E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com

 

4. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Tel.: (+351) 218 807 000 / 218807030. E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt

 

5. Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto

Tel.: (+351) 225 508 349 / 225 029 791. E-mail: cicap@mail.telepac.pt

 

6. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral

Tel.: (+351) 253 422 410. E-mail: triave@gmail.com

 

7. Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)

Tel.: (+351) 253 617 604. E-mail: geral@ciab.pt

 

8. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira

Morada: Rua Direita, 27 - 1º Andar, 9050-405 Funchal. E-mail: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt

 

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das Verbraucherportal auf www.consumidor.pt.